מאפייני הסגנונות השונים
משמעות הסגנונות א. תחרות – היא תקיפה ולא קואופרטיבית. אדם שמתאפיין בסגנון זה דואג לאינטרסים שלו על חשבון אלו של האחר. הוא דבק בתקיפות בעמדותיו, לוחץ שעמדותיו ב.פתרון בעיות- ג. פשרה- ד. הימנעות – ה. ויתור-
משמעות הסגנונות א. תחרות – היא תקיפה ולא קואופרטיבית. אדם שמתאפיין בסגנון זה דואג לאינטרסים שלו על חשבון אלו של האחר. הוא דבק בתקיפות בעמדותיו, לוחץ שעמדותיו ב.פתרון בעיות- ג. פשרה- ד. הימנעות – ה. ויתור-
קונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מהחיים, לכל אדם צורה שונה בה הוא ניגש לפתור קונפליקטים. על פי הספרות המחקרית קיימים חמישה סגנונות מרכזיים לניהול קונפליקטים, כל אחד עשוי להיות יעיל במצבים מסוימים, וכל אחד מייצג מערך של מיומנויות חברתיות. לכל אחד מאתנו עשוי להיות תמהיל של מספר סגנונות אך ישנו בד"כ סגנון שהוא דומיננטי, המאפיין אותנו….
מדוע צמיחה אישית כל כך חשובה להתפתחות העסק? עסוקנו המקצועי מהווה חלק בלתי נפרד מהזהות שלנו. פעמים רבות מאפשר לנו עסוקנו לממש את כישורינו ולפעול מתוך עולם הערכים שלנו. זאת גם הסיבה לכך שחשוב לנו לעסוק במקצוע הקרוב ללבנו. מעבר לכך שעסוקנו משמש על פי רוב כמקור פרנסה, הוא יכול לשמש כר נרחב ליצירתיות ולביטוי אישי. מרבית העסוקים הם נותני שירות…
מהו גישור? גישור הנו הליך מובהק ליישוב סכסוכים. החוק מגדירו כהליך שבו נועד מגשר עם בעלי דין (הצדדים), כדי להביאם לידי הסכמה ליישוב הסכסוך, מבלי שיש בידו סמכות להכריע בו. הגישור המודרני מתאפיין בחתירה להשגת פשרה שאינה מבוססת על עמדות וטענות משפטיות אלא על בסיס אינטרסים ופתרון בעיות. זאת מתוך הנחה כי במהלך שיחה משותפת…
תקשורת עם אחרים מתחילה בתקשורת עם עצמנו, עם הקשבה לקולות הפנימיים הקיימים בתוכנו. יש בנו קולות הקוראים לעשייה ותנועה קדימה וקולות הקוראים להאטה, עצירה ואף קיפאון. מדוע אנחנו כל כך פוחדים לעצור ? קיפאון נתפס כמצב שלילי,הוא מזוהה כמצב של כישלון, מצב ממנו אנו שואפים לצאת .קיפאון הוא חוסר תזוזה, הוא עצירה, מצב הנצפה כסטטי, צורה כלשהי של…
"היכן בני האדם ? שאל הנסיך הקטן- אני מרגיש עצמי בודד במדבר זה…. אפשר לחוש בדידות גם בקרב בני האדם, אמר הנחש." אנטואן דה סנט אכזיפרי "הנסיך הקטן" . הבדידות מוכרת כחוויה אוניברסלית, אך יחד עם זאת היא מוגדרת כחוויה סובייקטיבית. היא קשורה לציפיות ושביעות רצון מקשרים חברתיים, כך שפער בין מה שאדם רוצה לבין מה…
רגשות מכוון שרגשות סובייקטיביים ולא-רציונליים, קשה לחקור אותם באופן אובייקטיבי. זאת הסיבה לכך ששנים רבות לא ייחסו חשיבות גדולה כל כך לרגשות ונמנעו במדע המוח והקוגניציה מלעסוק בהם. בעשורים האחרונים הבינו את החשיבות הרבה שיש לרגשות ואת הדינאמיקה וההשפעה ההדדית הקיימת בין רגשות לתהליכים הקוגניטיביים. הבנה זו הובילה להעמקתו והרחבתו של המחקר בנושא הרגשות. מהו המוח הרגשי –…
רגשות מספקים אינפורמציה רבת משמעות בתקשורת בין אנשים. כעס הוא אחד מן הרגשות האנושיים המוכרים ביותר. הוא אומנם מוגדר כרגש שלילי היוצא לעתים קרובות משליטה וגורם לנזק, אך לרוב הוא ממלא תפקיד חשוב מאוד בסיוע למילוי צרכינו ובדאגה לאינטרסים שלנו. כעס הנו תגובה טבעית לתחושה של איום. כעס מופיע לרוב כתגובה אינסטינקטיבית – הישרדותית. הגישה הקיימת כלפיי כעס היא…
על אף שאנו מצהירים כי אנו רוצים שינוי , יש בנו התנגדות גדולה לשינוי מתוך הפחד מהלא ידוע. איננו יודעים אלו השלכות יהיו לשינוי גם אם הוא בתחום מסוים על חיינו. השינוי יוצר אצלנו לא פעם תחושה של אבדן שינוי הוא אינו מצב שטבעי לנו . על אף שאנו חיים בעולם של שינויי מתמיד, התודעה שלנו מכוונת…
תפיסתנו לגבי רגשות מוטעת,על אף שאנו לא תופסים אותם כך, רגשות הם רציונליים מאוד. רגשות הם אמצעים להשגת המטרות החשובות לנו. הם פועלים במידה רבה באופן לא מודע על מנת לכוון אותנו לאן שצריך. הם עוזרים לנו לזהות בעיות או הזדמנויות, ומציעים שיטות לתיקון או להשגת רווח. ללא רגשות לא היינו מצליחים לשרוד. לרגשות שליליים יש גם תפקיד חשוב מאוד….